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天安財險南充中支開展車險客戶信息真實性管理工作考試

供稿人--張顯英

為進一步加強車險客戶信息真實性管理，提升客戶服務質(zhì)量，保護保險消費者合法權益。2017年4月12日上午9時許，天安財險南充中支在三樓會議室組織全體員工開展機動車輛保險客戶信息真實性管理工作應知應會考試。

   此次考試，中支應參考33 人，實際參考 33人。考試根據(jù)四川保監(jiān)局制定《四川省機動車輛保險客戶信息真實性管理辦法》（川保監(jiān)發(fā)[2016]167號）及四川省保險行業(yè)協(xié)會制定《四川省機動車輛保險客戶信息真實性管理自律公約》（川保協(xié)產(chǎn)[2017]7號）文件出題，題型涉及填空題、判斷題和問答題，出題內(nèi)容多為保險從業(yè)人員應知應會的試題。

通過此次考試，加強了員工對《四川省機動車輛保險客戶信息真實性管理辦法》、《四川省機動車輛保險客戶信息真實性管理自律公約》文件的學習，踐行了天安“遠見、學習、執(zhí)行”的企業(yè)精神，提升了客戶滿意度,以更好地維護市場健康有序的發(fā)展。

                                          --天安財險南充中支